西安整治4S店 为何整治 整治结果如何

西安市市场监督管理局通报奔驰漏油事件的最新进展：调查组已约谈北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司西安工作小组，并全面调查“收取金融服务费”等涉嫌违规违法行为。

4月9日在接到消费者投诉后，西安市市场监管局高新分局介入此事。在车主和西安利之星4S店沟通未果的情况下，4月11日、4月12日，高新分局对“利之星”4S店涉嫌质量问题进行立案调查，约谈西安“利之星”4S店负责人，并对涉事车辆进行依法封存，委托法定检测机构进行技术检测。

陕西西安市市场监管局高新分局副局长刘林表示，该局对售前车辆是否有问题，正在进行核实，如果说有欺诈，西安利之星4S店售前就有带病车，卖向消费者这种行为，我们将保证维护消费者的合法权益，按照法律法规进行赔偿，对这种行为进行严厉打击。

对于车主反映的西安利之星4S店在未告知的情况下，通过个人账户收取12575元“金融服务费”，并且没有开具发票，只开具收据的情况，调查组已经封存4S店相关账目，开始全面调查。

刘林表示，4S店收取金融服务费是违法违规的行为。按照相关法律法规绝对不允许收取，一个是利之星自身没有金融服务许可，只有奔驰总部有，金融服务费打到个人账户。在经营过程中，该局认定不开发票这种行为涉嫌偷税漏税，税务机关已进入现场，对所有收据进行核实。另外，调查组在调查中发现，西安利之星4S店收取金融服务费的情况并不是个例。

此外，西安市市场监管局下发《关于开展汽车销售市场经营行为专项整治工作的通知》，即日起对全市4S店等汽车销售企业经营行为中存在的侵犯消费者权益行为及不正当竞争问题展开整治，具体包括限定购买指定车险、限定接受代上牌登记服务、限定办理指定金融贷款、限定接受汽车装饰服务等。西安市市场监管局高新分局副局长刘林表示，如果消费者曾经或者正在遭遇汽车消费领域乱象，都可以通过12315和12345两个渠道反映线索。